利用規約

2026年11月11日施行

目次

1. 1目的
2. 2用語
3. 3規約の掲示と変更
4. 4利用できる方
5. 5サービスの内容
6. 6生成AIについて
7. 7カウンセリングや医療ではありません
8. 8おばちゃんのメモ帳、わたしの日記、記録
9. 9有料の商品
10. 10お支払い前の表示と領収
11. 11App StoreとGoogle Playでの購入の返金
12. 12私たちが埋め合わせるとき
13. 13未成年者の購入
14. 14禁止事項
15. 15利用の制限
16. 16AIが作ったものと、あなたの書いたもの
17. 17サービスの変更と終了
18. 18責任の範囲
19. 19損害賠償
20. 20お問い合わせと紛争の解決
21. 21準拠法と管轄

第1条目的

この規約は、大韓民国の法人であるRaymind.AI（以下「当社」）が運営する「うさぎおばちゃんのおしゃべり屋台」（以下「本サービス」）を使うときの条件と手続き、当社と利用者の権利と義務を定めます。韓国では同じサービスを「토끼이모의 수다분식」という名前で提供しています。日本語で、または日本から本サービスを使う方には、この日本語の規約が適用されます。

第2条用語

1. 「利用者」は、この規約に同意して本サービスを使う方です。
2. 「キャラクター」は、本サービスに出てくるうさぎおばちゃんと常連さんたちです。すべて架空のキャラクターで、生成人工知能で話します。
3. 「ひとくち」は、文字のおしゃべりに使う本サービス内の利用単位です。利用者が1回話すと1くちを使います。「ひと皿」は30くちです。
4. 「声の時間」は、キャラクターの声を聞いたり、声で話したりするのに使う本サービス内の利用単位で、秒単位で数えます。
5. 「無料のひとくち」ははじめの3日間に当社が毎日無料でお渡しするもの、「プレゼントのひとくち」はクーポンや常連レベルのお祝いでお渡しするもの、「有料のひとくち」は利用者が購入したものです。
6. 「一日おかわり」は購入から24時間で使うひとくちのまとまり、「常連帳」は購入から30日間、毎日決まったひとくちと声の時間を使える利用権です。
7. 「ごちそう」は常連さんに料理をおごる演出で、ひと皿と同じ商品です。
8. 「おばちゃんのメモ帳」は、利用者が話してくれたことのうち、次のおしゃべりで使うために書き留めておく記憶です。
9. 「わたしの日記」は、利用者だけが見る日記です。その日のおしゃべりが利用者の口調で自動で書き込まれ、利用者が直したり書き足したりできます。キャラクターは日記を読みません。
10. 「端末ID」は、名前や連絡先なしに利用者の端末を見分けるために当社が作るランダムな番号です。
11. 「App Store」はiPhoneアプリで使うAppleのApp Store、「Google Play」はAndroidアプリで使うGoogleのGoogle Playストアを指します。

第3条規約の掲示と変更

1. ① 当社はこの規約を本サービスからたどれる場所に掲示します。
2. ② 当社は法令の範囲内でこの規約を変更できます。変更するときは、変更内容と施行日を施行の7日前から、利用者に不利な変更であれば30日前から本サービス内でお知らせします。
3. ③ ②のお知らせで、施行日以降も使い続けると変更に同意したことになると明示したうえで、利用者が使い続けた場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
4. ④ 変更に同意しない利用者は、利用をやめて記録を消すことができます。購入したものの扱いは第12条によります。

第4条利用できる方

1. ① 本サービスは13歳以上の方が使えます。はじめて入るときに、同意カードで利用者ご自身に年齢の区分（18歳以上、13〜17歳、13歳未満）を選んでいただきます。
2. ② 13〜17歳の利用者（以下「10代の利用者」）は、同意カードで「[必須] 保護者の許可をもらっています」にチェックし、保護者の許可を得ていることを確認したうえで使えます。
3. ③ 13歳未満の方は同意カードから先に進めず、当社は何も保存しません。13歳未満であることがあとでわかった場合、当社は利用を止め、その端末の記録を消すことがあります。購入があった場合は第13条によります。
4. ④ 当社は10代の利用者のために、次のことを守ります。
   1. キャラクターは恋愛めいたふるまいや性的な話をせず、自分の恋愛や体についての経験も話しません。
   2. お酒、たばこ、ギャンブル、ダイエット、体重、見た目の話をしません。
   3. 夜11時を過ぎると、おばちゃんが一度だけ寝るようにすすめます。また3時間ごとに、少し休むようすすめます。
   4. 危ないサインがあるときは、ほかの相談窓口とあわせて24時間子供SOSダイヤル（0120-0-78310）とチャイルドライン（0120-99-7777）をお知らせします。
   5. 利用統計（Googleアナリティクス）を使いません。
5. ⑤ 本サービスは会員登録なしで使え、当社は端末IDで記録と残りのひとくちを見分けます。ご希望があれば、DOPAPLAYアカウント（Raymind.AIのゲーム共通のアカウント。Google、Apple、LINE、Kakao、メールで作れます。アップデート前の古いアプリではApple、Google、Kakaoのアカウント）でログインでき、ログインすると別の端末でも記録とひとくちを引き継げます。はじめの3日間の無料のひとくちのうち、2日目と3日目のぶんはログインした方にお渡しします。

第5条サービスの内容

1. ① 利用者は屋台に座って、キャラクターたちと文字や声でおしゃべりします。
2. ② 当社は次のものを提供します。
   1. キャラクターとのおしゃべり
   2. キャラクターの声を聞くことと、声で話すこと（利用者がオンにしたときだけ）
   3. キャラクターに写真を見せること（利用者が選んだときだけ。1枚で1回話すのと同じひとくち）
   4. おばちゃんのメモ帳、わたしの日記、ごちそう
   5. 天気やニュースの話、音楽、そのほか当社が定める機能
3. ③ 当社は本サービスを24時間使えるよう努めます。ただし点検、障害、AI提供事業者の事情などで一時的に止まることがあり、前もってわかる点検は事前にお知らせします。

第6条生成AIについて

1. ① キャラクターの言葉と声、おばちゃんのメモ帳の整理、わたしの日記に自動で書き込まれる文章は、生成人工知能が作ります。当社はAI提供事業者であるOpenAIとGoogleの技術を使います。
2. ② キャラクターは実在の人ではなく、声も実在の人の声ではなくAIで作った声です。
3. ③ AIの言葉はまちがっていたり、事実と違ったり、場にそぐわなかったりすることがあります。健康、お金、法律、安全のように大切なことは、AIの言葉だけで決めないでください。
4. ④ くわしくはAIのご案内と安全への取り組みをご覧ください。

第7条カウンセリングや医療ではありません

1. ① 本サービスはおしゃべりと、ちょっとした慰めのための場所です。心理カウンセリング、精神科の治療、医療、法律や金融の相談ではなく、その代わりにもなりません。
2. ② キャラクターは診断をせず、薬や治療をすすめません。体や心がとてもつらいときは、医師や専門家に相談してください。
3. ③ 自分を傷つけたい気持ちがあるときや危ないときは、すぐに、よりそいホットライン 0120-279-338（24時間）、いのちの電話 0570-783-556、119または110に連絡してください。10代の方は、24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310 やチャイルドライン 0120-99-7777 にも連絡できます。おしゃべりの中でそうしたサインが見えたら、キャラクターがこれらの番号をお伝えし、ひとくちがなくてもおしゃべりを続けられるようにします。

第8条おばちゃんのメモ帳、わたしの日記、記録

1. ① おばちゃんのメモ帳は、端末IDとともに当社のサーバーに保管し、すぐ表示できるよう利用者の端末にも写しを置きます。
2. ② 利用者はおばちゃんのメモ帳をいつでも見て、直して、消せます。設定 > アカウントとデータの「メモ帳を空にする」や「自分の記録をすべて削除」を押すと、端末とサーバーの記録が一緒に消えます。ただし法令で保管が必要な購入の記録は別に残ります。
3. ③ ログインせずにブラウザのデータを消したり端末をなくしたりすると、端末IDが見つからず、記録や残りのひとくちを引き継げないことがあります。ログインしておくとアカウントで引き継げます。アプリで買ったひとくちは、Appleの領収書かGoogle Playの注文番号を添えてご連絡いただければ新しい端末に移します。
4. ④ わたしの日記の文章、写真、天気、シールは、端末IDとともに当社のサーバー（大韓民国ソウル）に保管し、利用者の端末にも写しを置きます。その日の日記を自動で書き込むときは、その日のおしゃべりをAI提供事業者に送ります（設定でオフにできます）。利用者が書いたり直したりした文章と写真はAI提供事業者に送らず、キャラクターの返事を作るのにも使いません。自動で書き込まれた文章はAIの下書きなので、実際と違うことがあり、自由に直せます。設定の「わたしの日記を空にする」や「自分の記録をすべて削除」でいつでも消せます。日記には鍵（4けたの番号、iPhoneアプリではFace ID、Androidアプリでは指紋や画面ロックも）をかけられます。鍵はほかの人が利用者のスマートフォンで日記を開くのを防ぐもので、文章を暗号化するものではありません。番号を忘れたときは、アプリではスマートフォンのパスコードや画面ロックで、ウェブでは同じアカウントで再ログインして開けます。ログインしていない場合は、日記を空にすると開きます。
5. ⑤ 日記には、ご自身の写真か、載せる権利のある写真だけを貼ってください。他人を無断で撮った写真や違法な写真は貼らないでください。
6. ⑥ 個人情報についてくわしくはプライバシーポリシーによります。

第9条有料の商品

1. ① 有料の商品は次のとおりです。日本ではiPhoneアプリでAppleのアプリ内課金、またはAndroidアプリでGoogle Playの課金で購入します。価格は購入時にApp StoreまたはGoogle Playに表示される金額（税込）です。購入するとすぐ本サービス内で受け取れます（配送はありません）。

   商品	内容と利用期間
   トッポッキ一皿	30くち。メニューの料理とごちそうはすべてこの商品です。
   一日おかわり	購入から24時間で200くち。使っている途中でまた買うと、24時間と200くちが足されます。
   声のおしゃべり1時間	声の時間60分。ひとくちは別に使います。
   盛り合わせ	一日おかわりひとつと声のおしゃべり1時間ひとつのセットです。
   常連帳ひと月	購入から30日間、毎日200くち（毎朝5時に新しくなり、残りは翌日に持ち越せません）と声の時間60分（30日のうちに使う）。30日で終わり、自動では再購入されません。

2. ② 利用者が1回話すと（文字でも声でも）1くちを使います。キャラクターの声をオンにしたり声で話したりすると、キャラクターの声が流れた時間と、利用者の声を文字にした時間だけ声の時間が減ります。声の時間がなくなると声はオフになり、文字ではそのままおしゃべりできます。
3. ③ ひとくちは、無料のひとくち、常連帳のその日のぶん、一日おかわり、クーポンのひとくち、有料とそのほかのプレゼントのひとくちの順に使います。声の時間は、無料のお試し、期限が早いものの順に使います。キャラクターが先にたずねたことに答えるとき、帰りのあいさつをするとき、危ないサインがあるときなど、当社が定める場合はひとくちを使いません。
4. ④ 無料のひとくちは、使った日で数えてはじめの3日間、毎日5くちです。毎朝5時（日本時間）に補充され、翌日に持ち越せません。2日目と3日目のぶんはログインした方にお渡しします。声のお試しは最初に一度、3分です。無料のぶんを減らすときは7日前にお知らせします。
5. ⑤ App StoreまたはGoogle Playで購入したひと皿と声の時間（一緒に受け取ったおまけを含む）には有効期限がありません。一日おかわりと常連帳は①の期間だけ使えます。プレゼントのひとくちは受け取った日から1年間（クーポンでもらったひとくちと声の時間は、そのクーポンに書かれた期間）使え、期限は設定と「今日のトッポッキ」でいつでも確認できます。
6. ⑥ App Storeでの購入にはAppleの規約が、Google Playでの購入にはGoogle Playの規約が、あわせて適用されます。ウェブサイトでのお支払い（Toss Payments）は韓国国内だけで、韓国語の規約によります。
7. ⑦ 定期購入や自動のお支払いはありません。利用者が選ぶたびに1回ずつお支払いいただきます。
8. ⑧ ひとくちと声の時間は本サービスの中だけで使える利用単位で、ほかの人に譲ったり、お金に換えたりできません。ただし第11条と第12条による返金は除きます。
9. ⑨ 当社はイベントやテストのためにクーポンコードをお渡しすることがあります。クーポンは当社が決めた期間と人数の範囲で、おひとり（端末またはログインしたアカウント）につき1回使えます。設定の「クーポンコード」またはクーポンのリンクから入れてください。クーポンでもらったひとくちと声の時間は、プレゼントのひとくちと同じくお金でお返しせず、不正な方法で受け取ったものは取り消すことがあります。

第10条お支払い前の表示と領収

1. ① 購入画面では、商品名、受け取るもの、価格、受け取る時期、利用期間をお見せし、そのうえでAppleまたはGoogle Playの確認画面で購入を確定していただきます。
2. ② 購入後は本サービス内の購入履歴で商品、価格、日時を確認でき、AppleまたはGoogleからも領収書が届きます。

第11条App StoreとGoogle Playでの購入の返金

1. ① iPhoneアプリでの購入はApple、Androidアプリでの購入はGoogleが決済するため、返金はAppleまたはGoogleがそれぞれのルールに沿って判断します。App Storeはreportaproblem.apple.comまたはAppleサポートから、Google Playはplay.google.comの「注文履歴」またはGoogle Playヘルプからお申し込みください。
2. ② AppleまたはGoogleが返金した場合、その購入で受け取ったひとくちや声の時間の残りは取り消されます。
3. ③ 商品が説明どおりに使えなかったり、届かなかったりしたときは、support@usagiobachan.comへご連絡ください。お渡しし直すか、失ったぶんを戻し、AppleやGoogleへの申請もお手伝いします。
4. ④ この条は、利用者がお住まいの国の法令で認められた申込みの撤回や返金の権利を制限しません。

第12条私たちが埋め合わせるとき

1. ① 当社の責任で本サービスを使えなかった場合は、使えなかったぶんのひとくち、声の時間、日数をお戻しします。
2. ② 本サービスを終了するときは30日前にお知らせし、有料のひとくちと声の時間の残り、一日おかわりと常連帳の残り期間について、AppleまたはGoogleを通じた返金をお手伝いするか、可能な場合は当社から直接返金します。
3. ③ 無料のひとくち、プレゼントのひとくち、声のお試しはお金でお返ししません。

第13条未成年者の購入

10代の利用者は、保護者の許可をもらってから購入してください。未成年者が法定代理人の同意なく購入した場合、未成年者本人または法定代理人は民法第5条により取り消すことができます。当社は、AppleやGoogleへの返金申請をお手伝いします。

第14条禁止事項

利用者は次のことをしてはいけません。

1. 他人の個人情報（実名と連絡先、マイナンバーなど）をむやみに入力すること
2. 法令に反することに本サービスを使ったり、犯罪や他人を傷つける方法を得ようとしたりすること
3. キャラクターの言葉を実在の人や団体の言葉のように見せかけて、他人をだますこと
4. 自動プログラムで大量にアクセスしたり、サーバーを攻撃したり、セキュリティをすり抜けたりすること
5. ひとくちや支払手段を不正に手に入れたり、売り買いしたりすること
6. そのほか本サービスの運営を大きく妨げること

第15条利用の制限

1. ① 利用者が第14条に反した場合、当社は警告、一時的な制限、利用停止の順に利用を制限することがあります。法令への重大な違反やサービスへの攻撃があれば、すぐに停止することがあります。
2. ② 制限の前に、理由と期間を本サービス内でお知らせします。急ぐ場合は制限のあとにお知らせします。
3. ③ 利用者はsupport@usagiobachan.comに異議を申し立てられ、当社は7日以内にお返事します。異議が正しければすぐに制限を解きます。
4. ④ 利用が停止された場合、購入したものの残りの返金をお手伝いします。ただし不正に得たものは除きます。

第16条AIが作ったものと、あなたの書いたもの

1. ① 利用者はキャラクターの言葉や、わたしの日記に自動で書き込まれた文章を、個人的な用途で自由に読み、取っておき、人に見せることができます。
2. ② キャラクターの言葉を外に送るときに付く「AIキャラクターが書いた文章です」という表示は消さないでください。
3. ③ キャラクター、絵、声、名前、ロゴの権利は当社にあります。商用で使うには当社の許可が必要です。
4. ④ 利用者が書いた文章と日記に貼った写真の権利は利用者にあります。当社はそれを本サービスの提供だけに使い、AIの学習には使いません。

第17条サービスの変更と終了

1. ① 当社は本サービスの内容を変えることがあり、利用者に大切な変更は7日前にお知らせします。
2. ② 本サービスを終了するときは30日前にお知らせし、第12条②によります。

第18条責任の範囲

1. ① 当社は、AIの言葉が正確、完全であることや、特定の目的に合うことを保証しません。利用者がAIの言葉にしたがって決めたことの結果について、当社に故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
2. ② 天災、戦争、通信事業者やAI提供事業者の障害など、当社が防げない理由で本サービスを提供できない場合、当社の責任は軽くなるか、なくなります。その場合もひとくちは第12条①によりお戻しします。
3. ③ 利用者の端末の管理不足や、この規約への違反で生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. ④ この条は、当社の故意または重大な過失による損害には適用しません。また、消費者契約法その他の法令で無効とされる範囲には適用しません。

第19条損害賠償

当社または利用者がこの規約に反して相手に損害を与えた場合、その損害を賠償します。

第20条お問い合わせと紛争の解決

1. ① お問い合わせとご不満は、support@usagiobachan.comでいつでも、電話+82-502-1933-0820で平日10時〜18時に受け付けます。受け取った日から3営業日以内にお返事し、もっとかかる場合は理由と見通しをお知らせします。
2. ② 話し合いで解決しない場合は、国民生活センター 越境消費者センター（ccj.kokusen.go.jp）や韓国消費者院の国際取引消費者ポータル（crossborder.kca.go.kr）に相談できます。

第21条準拠法と管轄

この規約は大韓民国の法令に準拠します。当社と利用者の間の訴訟は、大韓民国の民事訴訟法による管轄裁判所で行います。ただし、利用者がお住まいの国の消費者保護に関する強行規定による保護や、その法令で認められる場合にお住まいの国の裁判所に訴える権利は妨げられません。

附則

この規約は2026年11月11日から施行します。韓国でご利用の方について日本語版と韓国語版が異なる場合は、韓国語版によります。