プライバシーポリシー

2026年11月11日施行

Raymind.AI（以下「当社」）は、「うさぎおばちゃんのおしゃべり屋台」のウェブとアプリ（以下「本サービス」）で利用者の個人情報を大切に扱うため、このポリシーを定めます。当社は大韓民国の法人で、韓国の個人情報保護法にしたがうとともに、日本にお住まいの方の個人情報については日本の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）にもしたがいます。

目次

1. 1事業者の情報
2. 2取得する情報
3. 3利用目的
4. 4保存期間と消去
5. 5要配慮個人情報
6. 6委託と外国にある第三者への提供
7. 7第三者への提供
8. 8AIの学習と返事の報告
9. 9開示等のご請求
10. 10外部送信と端末の保存
11. 11安全管理措置
12. 1210代の方と13歳未満の方
13. 13漏えいなどが起きたとき
14. 14お問い合わせ窓口
15. 15ポリシーの変更

1事業者の情報

名称

Raymind.AI（레이마인드에이아이）

住所

大韓民国 京畿道 城南市 盆唐区 Pangyodaejang-ro 7-gil 15-15（경기도 성남시 분당구 판교대장로7길 15-15）

代表者

チョ・ヒョンサン（Hyunsang Cho）

2取得する情報

区分	内容と取得のタイミング
おしゃべり	あなたが書いた文章、AIが作ったキャラクターのせりふ（あなたが教えた名前やニックネームが入ることがあります）、場面の情報（場所、天気、時刻）。おしゃべりのとき。
声 任意	あなたが話した声と、それを文字にしたもの。声で話す機能をオンにしたときだけ。
写真 任意	キャラクターに見せるために選んだ写真（端末で長い辺768pxに縮めて送ります）と、AIが書いた写真の短い説明。写真を見せるときだけ。
おばちゃんのメモ帳	呼び名やニックネーム、年代、お仕事、話してくれたことの要約、続いているお話、これまでの夜のひとことと、その夜の気分を天気ひとつで表したもの、常連さんとの仲。おしゃべりの中で整理されたとき、またはあなたが直したとき。
常連さんと場所、クーポン	出会ったキャラクターと仲のよさ、話した回数、聞いた常連さんのお話、行った場所と回数、来た日のスタンプ。使うとき。
わたしの日記 任意	あなたが書いた日記、選んだ気分の天気、貼った写真（端末で長い辺1280pxに縮めて送ります）とシールの位置、表紙と自分の動物、その日に行った場所と一緒にいたキャラクター。その日のおしゃべりから自動で書き込まれた日記（設定の「今日の話で日記を書く」がオンのとき。最初はオンです）。あなたが書いたり直したりした文章と写真はAI事業者に送らず、日記はキャラクターの返事を作るのに使いません。鍵をかけた場合、4けたの番号はそのまま保管せず、元に戻せない値（ハッシュ）に変えて保管します。
年齢の確認	はじめて入るときにご本人が選んだ年齢の区分（18歳以上か13〜17歳か）と、13〜17歳の場合は「保護者の許可をもらっています」にチェックした日時。端末に保存します。13〜17歳を選んだ端末は、10代向けのルールが続くよう、サーバーにも10代であるという印だけを1年間置きます。生まれた年、誕生日、保護者の連絡先はうかがいません。13歳未満を選ぶと先に進めず、何も保存しません。
ログイン 任意	DOPAPLAYアカウントでログインすると、アカウント番号、表示名、どの方法（Google、Apple、LINE、Kakao、メール）でログインしたかだけを受け取ります。DOPAPLAYはRaymind.AIのゲーム共通のアカウント（dopaplay.io）で、Raymind.AI LLC（韓国の方には当社）が運営します。ログイン方法やメールなどアカウントそのものの情報はDOPAPLAYのプライバシーポリシーにしたがいます。アップデート前の古いアプリでは、Apple（iPhoneアプリ：アカウント番号と、あなたが知らせることを選んだ場合の名前、それに記録を消すときAppleとの連携を解除するための連携トークン）、Google（アカウント番号と名前）、Kakao（会員番号とニックネーム）のログインがそのまま使えます。どちらの場合もメールアドレスとプロフィール写真は受け取りません。ログインするときだけ。ログインしなくてもおしゃべりはすべて使えます。
利用の記録	端末ID、残りのひとくち、選んだ設定（音、音楽、マイク）、同意の記録。使うときに自動で。
購入	App StoreはAppleの取引番号、商品、金額、日時、Appleによる確認の結果。Google Playは注文番号、購入トークン、商品、購入日時、当社による確認の結果。購入するとき。カード番号は受け取りません。
利用統計 オフにできます	ウェブサイトだけで、同意をいただいたあと：Googleアナリティクスのクッキー（_ga）のランダムな値、見た画面のアドレス（広告キャンペーンの印以外は除きます）、来た経路、おおよその地域（都市単位）、端末とブラウザの種類、利用の段階（到着、着席、1回目と5回目と15回目のおしゃべり、購入の開始と完了、お見送り、日記を開いたこと）。おしゃべりの文章、名前、メモ帳、日記、写真は送りません。iPhoneアプリとAndroidアプリでは使わず、13〜17歳の方にも使いません。
技術的な情報	IPアドレス、アクセス日時、ブラウザと端末の種類、エラーの記録、声の機能の診断情報（マイクの種類）。使うときに自動で。
報告とお問い合わせ	報告されたせりふと前後の数行、報告の理由、お問い合わせの内容、返信先のメールアドレス（お問い合わせのときだけ）。

Androidアプリでは、マイクは声で話す機能をオンにしたときだけ使います。写真はシステムの写真選択画面から受け取るので、アプリが扱うのはあなたが選んだ写真だけで、ギャラリー全体にはアクセスしません。日記の鍵にはスマートフォンの指紋認証か画面ロックを使います。アプリにわかるのは合っているかどうかだけで、指紋や顔の情報が当社に届くことはありません。

3利用目的

当社は次の目的のためだけに個人情報を使います。目的を変えるときは、前もってお知らせし、必要な同意をいただきます。

1. キャラクターとのおしゃべりの提供：あなたの言葉を受けて、キャラクターの返事と声を作り、声で話したことを文字にします。
2. おばちゃんのメモ帳、常連さんと場所、クーポン：次のおしゃべりで話を続け、端末を替えても記録が続くようにします。
3. ひとくちと購入：残りのひとくちの管理、App StoreとGoogle Playでの購入の確認、返金の対応をします。
4. 安全：危ないサインが見えたときに相談窓口をお知らせします。年齢の区分を確かめ、13歳未満の方は受け付けず、13〜17歳の方には10代向けのルールを使います。
5. 報告とお問い合わせ：気になる返事の報告とお問い合わせにお答えし、紛争を解決します。
6. サービスの運営：エラーを見つけ、不正な利用を防ぎ、利用量と費用を計算します。

4保存期間と消去

情報	保存期間
おしゃべりの文章、あなたの声、見せた写真	当社のサーバーには保存しません。返事を作るあいだだけ扱い、すぐに消します。写真はAIが書いた短い説明だけがその夜のおしゃべりに残ります。AI事業者の保存期間は6章にあります。
キャラクターの声の一時ファイル	同じせりふをすぐ流せるよう、最長7日間
おばちゃんのメモ帳、常連さんと場所、クーポン	あなたが消すまで。最後の利用から1年使われなければ消去します。
わたしの日記（文章と写真）	あなたが消すまで。最後に直してから3年使われなければ消去します。
10代の印（13〜17歳を選んだ端末）	サーバーに1年間。年齢の区分と保護者の許可のチェック日時は端末にだけ置き、あなたが消すか、ブラウザのデータを消すまで残ります。
ログインのアカウント情報	「自分の記録をすべて削除」をするまで。最後の利用から1年使われなければ消去します。
端末IDと残りのひとくち	有料のひとくちが残っていれば最後の購入から5年、なければ最後の利用から1年
購入と返金の記録	5年（韓国の電子商取引消費者保護法による）
苦情と紛争の記録	3年（同じ法令による）
アクセスの記録（IPアドレス、日時）	3か月（韓国の通信秘密保護法による）
エラーの診断、利用量の記録	30日。そのあとは個人がわからない統計としてだけ残します。
報告されたせりふ	対応を終えてから1年

期間が終わった情報や目的を果たした情報は5日以内に、元に戻せない方法で消去します。設定 > アカウントとデータの「わたしの日記を空にする」で日記の文章と写真を、「自分の記録をすべて削除」ですべての記録を、すぐに消せます。くわしい手順は9章にあります。

5要配慮個人情報

1. 当社は要配慮個人情報（病歴など）をわざわざ集めません。ただ、おしゃべりの中であなたが自分から体調や気持ちのことを話すことがあり、それはその場で返事を作るのに使われます。そのため、はじめて入るときに別に同意をいただきます。
2. おばちゃんのメモ帳には、病名、診断、薬、実名、会社名、住んでいる場所のような細かいことを書かないように作っています。
3. マイナンバー、口座番号、カード番号、パスワードはおしゃべりに書かないでください。本サービスには必要ありません。
4. 要配慮個人情報を広告やAIの学習に使いません。
5. あなたの話がほかの利用者に見えることはありません。あなたが自分で共有したときだけ外に出ます。
6. 同意は設定 > アカウントとデータの「同意管理」で取り消せます。取り消すと、おしゃべりの機能は使えなくなります。

6委託と外国にある第三者への提供

当社は大韓民国にあり、あなたの情報は大韓民国で取り扱われます。また本サービスを提供するため、下の事業者に個人情報の取扱いを委託しており、その一部は米国にある事業者です。当社は、はじめて入るときに外国にある第三者への提供についての同意をいただくとともに、各事業者とデータ処理契約を結び、アクセス制限や暗号化などの保護措置と、委託した仕事以外に使わないことを求めています。事業者が変わるときはこのポリシーでお知らせします。

海外への提供を望まないとき

はじめて入るときに同意しないか、あとから設定 > アカウントとデータの「同意管理」で取り消せます。キャラクターの返事は上のAI事業者（OpenAI）を通してしか作れないため、同意がないとおしゃべりは使えません。ウェブの利用統計は、設定 > アカウントとデータで「利用統計を送る」をオフにすればいつでも止められます。声の機能を使いたくなければ、声をオフのままにしてください。

7第三者への提供

当社は、あなたの個人情報をほかの会社に売ったり提供したりしません。ただし法令にもとづく場合、人の生命や身体を守るために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合など、個人情報保護法などの法令が認める場合はこの限りではありません。

8AIの学習と返事の報告

1. 当社はあなたのおしゃべりでAIを学習させません。OpenAIとGoogleもAPIの規約により学習に使いません。
2. キャラクターの言葉がまちがっていたり、いやな気持ちになったり、危なかったりしたら、その吹き出しを長押しして「この言葉を報告」を押してください。アプリやページを離れずに報告できます。報告されたせりふと前後の数行は、原因を直すためだけに使います。
3. 当社は、あなたの権利に大きな影響を与える完全に自動化された判断をしません。ひとくちの差し引きは決まったルールで計算します。

9開示等のご請求

1. あなたは、ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含む）、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止を請求できます。
2. 本サービスの中ですぐにできることもあります。ウェブ、iPhoneアプリ、Androidアプリのどれでも同じです。
   • おばちゃんのメモ帳を開く：書かれていることを見て、直して、ひとつずつ消す
   • 設定 > アカウントとデータ >「メモ帳を空にする」：端末とサーバーのメモ帳を消す
   • 設定 > アカウントとデータ >「自分の記録をすべて削除」（ログインしているときは「アカウント削除」）：端末とサーバーのメモ帳、常連さんと場所、クーポン、常連レベル、日記（写真を含む）、残りのひとくちを一緒に消し、ログインの連携を解除する。購入の記録だけは法令により5年残ります。DOPAPLAYアカウントそのものはほかのゲームでも使うのでそのまま残り、dopaplay.ioのアカウント管理で別に削除できます。
   • 設定 > アカウントとデータ >「同意管理」：同意の内容を見て、取り消す
3. メール（support@usagiobachan.com）でもご請求いただけます。アプリを入れ直さなくても大丈夫です。設定に表示される「この端末の番号」を添えてください。ご本人であることを確認したうえで、受け取った日から10日以内に対応し、結果をお知らせします。手数料はいただきません。
4. 代理人からもご請求いただけます。その場合は委任状が必要です。
5. 法令で保管が必要な購入の記録などは、削除のご請求に応じられないことがあり、その理由をお知らせします。

10外部送信と端末の保存

1. ウェブ画面では、利用統計のためにGoogleアナリティクスを使います。はじめて入るときに同意をいただいたあとにだけ動き（13〜17歳の方には使いません）、あなたのブラウザから次のとおり外部へ送信します。

   項目	内容
   送信先	Google LLC（Googleアナリティクス）
   送信される情報	2章「利用統計」の項目とIPアドレス
   利用目的	来た人数、来た経路、やめた段階を数え、サービスを良くするため

   広告用のクッキーや広告ピクセルは使わず、あなたの行動を広告に使いません。
2. 利用統計を望まない場合は、設定 > アカウントとデータで「利用統計を送る」をオフにしてください。その場で止まり、クッキーを消します。ブラウザの設定でクッキーを止めることもできます。
3. 本サービスは、端末の保存領域（ブラウザのlocalStorage、アプリの端末の保存領域）に、端末ID、メモ帳と常連さんの写し、残りのひとくち、設定、同意と年齢の区分の記録、前回の画面を保存します。これはサービスを動かすためだけに使います。
4. 文字のフォントは本サービスのアドレスから直接読み込み、外部のフォントサービスにアクセス情報を送りません。
5. おしゃべりの天気はソウルの天気を使い、あなたの位置をたずねたり集めたりしません。

11安全管理措置

• 組織的な措置：個人情報を扱える人を最小限に決め、社内のルールを定めています。
• 人的な措置：個人情報を扱う人に、守るべきことを周知しています。
• 物理的な措置：自社のサーバーを持たず、セキュリティ認証のあるクラウド事業者のデータセンターを使います。
• 技術的な措置：すべての通信を暗号化（HTTPS）し、保存領域の鍵を分けて管理し、アクセスの記録を残し、保存するデータは暗号化された保存領域に置きます。
• 外的環境の把握：当社は大韓民国にあり、データは大韓民国（ソウル）と米国で取り扱われます。6章のとおり、各国の個人情報保護の制度を把握したうえで安全管理措置を行っています。

1210代の方と13歳未満の方

本サービスは13歳以上の方が使えます。13〜17歳の方は、はじめて入るときに年齢の区分を選び、「[必須] 保護者の許可をもらっています」にチェックします。

• 13〜17歳の方の情報は、利用統計を使わないことを除き、大人の方と同じように取り扱います。
• 年齢の区分と保護者の許可のチェック日時は端末に保存します。サーバーには、10代向けのルール（10代向けの相談窓口のご案内、夜と休憩のお声がけなど）が続くよう、その端末の10代の印だけを1年間置きます。
• 13歳未満の方の情報を知りながら集めることはありません。同意カードで13歳未満を選ぶと先に進めず、何も保存しません。13歳未満の方が使ったことがわかれば、その端末の記録をすぐに消します。

13漏えいなどが起きたとき

個人情報が漏えいした、またはそのおそれがあるとわかったときは、速やかに本サービスとこのサイトでお知らせし、法令にしたがって日本の個人情報保護委員会など関係する機関に報告します。お知らせには、漏えいした項目、時期と経緯、被害を小さくする方法、当社の対応、お問い合わせ先を書きます。

14お問い合わせ窓口

当社は認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。日本の個人情報保護委員会の「個人情報保護法相談ダイヤル」（03-6457-9849）にもご相談いただけます。

15ポリシーの変更

このポリシーを変えるときは、施行の7日前から本サービスとこのページでお知らせします。取得する情報や外国への提供のように大切な変更は30日前からお知らせし、必要であれば改めて同意をいただきます。

このポリシーは2026年11月7日から施行します。